Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

En Kiwi Dream no realizamos devoluciones de dinero.

Sin embargo, ofrecemos cambios de producto o crédito en tienda bajo las siguientes condiciones:

Condiciones generales

• El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado, con sus etiquetas originales.
• En el caso de trajes de baño, el protector higiénico debe estar intacto.
• No se aceptan cambios de prendas usadas, dañadas o sucias.
• La solicitud debe realizarse dentro de un plazo de 15 días después de recibido el pedido.

Cambios

Puedes solicitar:

• Cambio por la misma prenda en otra talla (según disponibilidad).
• Cambio por otro artículo disponible en la tienda.

Crédito en tienda

Si no contamos con el producto deseado (misma talla o modelo), se otorgará un crédito en tienda por el mismo monto de la compra, para que puedas utilizarlo en cualquier otro artículo.

Importante

• Si el protector higiénico del traje de baño está arrugado, despegado o alterado, no se podrá realizar el cambio.
• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
• Los costos de envío no son reembolsables.

Artículos que no aplican para cambios

• Accesorios (anillos, collares, pulseras, aretes)
• Bolsos 
• Mantas de playa
• Sombreros
• Artículos en descuento (venta final)