Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder a kiwidream.com, usted declara y garantiza que ha leído, comprendido y aceptado el cumplimiento de los siguientes términos y condiciones; que tiene la autoridad y la capacidad para entender y cumplir con este acuerdo; y que acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables respecto a su acceso y uso del sitio web.
A través de este sitio web usted podrá efectuar compras en línea.
Al llevar a cabo una compra mediante este sitio, se establecerá una relación pre-contractual directa equivalente a una transacción de orden de compra comercial.
Al realizar cualquier compra en nuestro sitio web usted está aceptando los siguientes términos y condiciones:
PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores de los productos en las imágenes que aparecen en nuestra tienda en línea. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora o celular sea precisa.
1. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
2. Los productos de colección son de cantidad limitada.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas; sin embargo todos nuestros productos cuentan con garantía (puede informarse más en la sección de políticas de devolución).
PRECIOS
Todos los precios están en colones costarricenses.
Los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio.
Tenemos la libertad de anunciar un descuento o promoción ya sea únicamente válido para nuestra página web o por el contrario únicamente válido por medio de nuestra cuenta oficial de instagram @kiiwidream. Esto quiere decir que puede haber un producto en descuento únicamente vía instagram o viceversa, un producto en descuento o promoción únicamente aplicable para nuestra página web.
Al comprar en nuestra tienda en línea estás aceptando todas cláusulas anteriormente mencionadas.
El cliente será responsable de leer todos los detalles del producto antes de comprarlo.
DEVOLUCIONES
NO HACEMOS REEMBOLSOS DE DINERO.
Todos nuestros productos cuentan con garantía de cambio/devolución según la falla reportada.
Si el producto que ha recibido no es de su agrado; puede devolverlo y cambiarlo sin ningún problema.
Para hacer efectivo cambio de talla o bien la devolución del producto, el mismo debe cumplir con las siguientes condiciones:
En caso de una devolución, se dará un crédito por el MISMO monto del producto comprado, siempre y cuando dicho artículo se encuentre en las mismas condiciones en las que fue recibido (en perfecto estado, con sus respectivas etiquetas; en caso de trajes de baño deberá tener su protector higiénico intacto).
En caso de que el protector higiénico del traje de baño se encuentre arrugado, o despegado no se podrá proceder con el cambio y/o devolución del producto. Ya que el protector nos da garantía que el traje de baño no fue utilizado.
El cambio se podrá realizar por cambio de talla o cambio de articulo.
No aplicaremos cambios ni devoluciones a prendas que sean devueltas dañadas, usadas o sucias.
El cliente dispondrá de un plazo de 15 días a partir de recibido el producto para realizar cambio o devolución del mismo.
Todos los artículos deben estar sin usar y sin lavar.
Artículos en los cuales NO se realizan cambios ni devoluciones.
- Accesorios (anillos, collares, pulseras, aretes).
- Accesorios para el cabello.
- Lentes de sol.
- Mantas de playa.
- Artículos en descuento (los productos en descuento son de venta final).
- Los gastos de envío de cambios/devoluciones corren por cuenta del cliente.
- Los gastos de envío de cambios/devoluciones NO son reembolsables.
Para gestionar cambios y/o devoluciones debes de contactar a servicio al cliente haciendo clic al WhatsApp +50661681472
INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN
*Todo producto devuelto debe de encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, de lo contrario este no será recibido.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos serán a través de Correos de Costa Rica. Después que su orden ha sido confirmada, tomará 1-2 días en procesarse y ser enviado. Una vez que su paquete sea enviado recibirá un numero de rastreo por medio de correo electrónico.
Si te encuentras dentro del GAM, te ofrecemos la opción de enviarte el paquete por medio Uber flash.
También contamos con mensajería privada, contáctanos por medio de Whatsapp para darte más información, de cómo utilizar este método de envío.
Los envíos por medio de Correos de Costa Rica tienen un costo de ¢3.000 y tardan en llegar de 1-3 días hábiles (el costo de envío puede variar dependiendo de la zona de destino).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DATOS PERSONALES
Cuando visita nuestro sitio, recopilamos cierta información necesaria para procesar sus compras. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información detallada a continuación) como "Información personal". Lea los detalles en lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué. Específicamente utilizaremos sus datos para los siguientes fines:
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